Переговоры — это навык. Его можно освоить.
Вы ведёте переговоры каждый день. О цене. О сроках. Об объёме работ. Но никто не учил вас делать это системно. Воркшопы Gravionq меняют это.
Клиент спрашивает о цене, вы называете сумму — и сразу чувствуете, что продешевили
Момент называния цены — один из самых уязвимых в любых деловых отношениях. Без подготовки он почти всегда проигрывается.
Дедлайн давит, клиент просит ускориться, а вы соглашаетесь — хотя знаете, что это нереально
Давление по срокам работает, потому что мы не умеем держать позицию без ощущения конфликта. Это меняется с практикой.
Объём работ вырос вдвое, а оплата осталась прежней — и вы не знаете, как об этом говорить
Scope creep разрушает отношения с клиентами тихо. К тому моменту, как он становится очевидным, разговор уже запоздал.
Вы боитесь, что если будете настаивать — клиент уйдёт
Страх потерять клиента — самый распространённый блокатор в переговорах. Он заставляет соглашаться на условия, которые вас не устраивают.
Не лекция. Разбор реальных ситуаций.
Каждый воркшоп строится вокруг сценариев, которые участники приносят сами. Переговоры о повышении ставки. Разговор о задержке оплаты. Встреча, где клиент хочет больше за те же деньги.
Мы не даём скриптов. Мы разбираем механику: что происходит в комнате, почему одна фраза работает, а другая — нет, и как выстроить позицию до того, как переговоры начались.
Программы воркшопов
Навыки, которые работают на следующий день
Позиционирование цены
Как называть сумму так, чтобы она воспринималась как ценность, а не как запрос о разрешении. Практика якорения и работы с возражениями по цене.
Управление ожиданиями
Инструменты для разговора о сроках и объёме до того, как они стали проблемой. Как строить договорённости, которые выдерживают давление.
Работа с давлением
Что делать, когда клиент торопит, угрожает уйти или апеллирует к конкурентам. Техники удержания позиции без эскалации конфликта.
Переговоры об изменениях
Как говорить о расширении объёма работ, дополнительной оплате или пересмотре условий без ощущения, что вы просите об одолжении.
Подготовка к переговорам
Структура подготовки, которую можно использовать перед любой важной встречей. Анализ интересов, альтернатив и точек влияния.
Если вы сами ставите цены — это для вас
Воркшопы созданы для людей, которые работают на себя или управляют небольшой командой. Дизайнеры, разработчики, консультанты, подрядчики, владельцы сервисных бизнесов.
Общее у всех одно: переговоры происходят регулярно, ставки реальные, а специального обучения не было никогда.
Следующий шаг — посмотреть программу
Воркшопы проходят в Беэр-Шеве. Группы небольшие — это сделано намеренно, чтобы каждый участник разобрал свои ситуации.